Die richtigen Worte finden – auch in Englisch
Mahnungen zu schreiben bedeutet immer auch, den richtigen Ton zu treffen und die passenden Worte zu finden. Bestimmt soll es sein, um der ausstehenden Forderung Nachdruck zu verleihen – aber auch freundlich möchte man im Schreiben auftreten, um den Kunden nicht zu verärgern oder vor den Kopf zu stoßen.
Diese Ansprüche gelten natürlich nicht nur, wenn solche Schreiben auf Deutsch geschrieben werden sollen, sondern auch für Mahnungen auf Englisch. Mahnungen auf Englisch müssen dabei nicht zwangsläufig nur an englische Muttersprachler rausgehen, die man zum Kunden hat. Auch an Kunden im übrigen Ausland können Mahnungen in Englisch geschrieben werden, als eine Art Konsens zwischen den jeweiligen Muttersprachen. In vielen Ländern, etwa in Skandinavien oder auch Asien, ist Englisch ohnehin die Geschäftssprache.
Was muss alles in die Mahnung auf Englisch?
Wie bei einer deutschen Mahnung auch, müssen Absender und Empfänger, das Datum, der Rechnungsbetrag, die Rechnungsnummer und eine neue Frist in der Mahnung auf Englisch genannt werden.
Eine Mahnung darf im Übrigen erst dann geschrieben werden, wenn der Empfänger sich mit der Zahlung im Verzug befindet. Das ist jedoch erst der Fall, wenn die in der Rechnung genannte Zahlungsfrist – oder eine allgemeingültige Frist von 30 Tagen nach Rechnungseingang – überschritten worden ist.
Wichtige Vokabeln für die Mahnung auf Englisch
Im Folgenden finden Sie kostenlos einige wichtige Vokabeln und Formulierungen, die Ihnen als Muster für die Erstellung einer Mahnung auf Englisch dienen können:
